ВОЗРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Вам не подошёл размер? Не понравилась модель? Обменяем на нужный или вернём деньги!

Звоните нам по номеру: 8 (977)802-61-68 или пишите на e-mail: ski-a@yandex.ru

 Возврат и обмен товара надлежащего качества

Мы принимаем к возврату и обмену все товары из ассортимента нашего интернет-магазина за исключением следующих товарных групп:

Не подлежат возврату или обмену: швейные и трикотажные изделия — изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. (Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), а также спортивное питание.

По Москве: вы можете заказать курьера (400 р) или самостоятельно привезти товар м. Отрадное предварительно договорившись о встрече  (бесплатно)

По России: вы можете отправить товар по почте обычной посылкой без оценки, лучше 1 классом или через ТК СДЭК (пункт выдачи Москва, ул. Римского-Корсакова 8).  Обязательно сообщите нам о факте отправки посылки. 

 В течение 14 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар надлежащего качества без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).
Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей, с покупателя удерживается стоимость доставки курьером случае, если покупатель находится в Москве или Московской области) или стоимость отправления почтой службой случае, если покупатель находится в других регионах России).
 
Обращаем Ваше внимание, что в этом случае обратная доставка товара из регионов осуществляется за счет покупателя. После получения товара продавец, проверяет товар на предмет сохранения надлежащего качества и исходя из пожеланий покупателя, высылает иной товар надлежащего качества или возвращает покупателю оплаченную им сумму за заказ (за вычетом расходов продавца на доставку возвращенного товара). В случае обмена товара с покупателя удерживается сумма исходя из стоимости доставки в данный регион. В случае возврата товара деньги за товар будут перечислены на любой указанный счет или учтены при следующей покупке.
 
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества будет возвращена сумма уплаченная покупателем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.
 
Денежные средства за товар будут возвращены лишь в том случае, если товар был передан с сохранением товарного вида, ярлыков, этикеток и при наличии товарной накладной, удостоверяющей факт покупки.
В случае, если товар был передан Продавцу с нарушениями условий возврата, денежные средства за товар не возвращаются, а сам товар обратной пересылке не подлежит.
 При возврате товара возмещается 100% его стоимость. Деньги за доставку и возврат не компенсируются. Стоимость пересылки возвращаемой посылки оплачивает Покупатель.
 
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
 
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. 
 
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой России, EMS Почта России, ТК). После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству и товарному виду не принимаются. 
 
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи.
В случае приобретения Покупателем товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право на:
— замену данного товара на аналогичной товар (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены за товар;
— возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар.
 
Из регионов России товар должен быть отправлен только почтой России обычной посылкой, не позднее 14 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи. После получения товара, продавец, исходя из пожеланий покупателя, высылает товар надлежащего качества или возвращает покупателю оплаченную им сумму за заказ. Деньги за товар будут перечислены на любой указанный счет или учтены при следующей покупке. 
 
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара ненадлежащего качества будет возвращена сумма уплаченная покупателем, с учетом расходов на пересылку до покупателя и от покупателя. 
 
 
Обращаем ваше внимание, что наша компания дорожит своими покупателями, готова к диалогу по каждому вопросу и старается решать все возникающие трудности в индивидуальном порядке. Мы с радостью рассмотрим все замечания и предложения наших покупателей по улучшению качества нашей работы. 
 
Сделанный Вами заказ автоматически означает Ваше согласие с правилами нашей работы, опубликованными на сайте.

Для вас более 50-и брендов

TOP